Marahaipost.com || Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Tobelo terus memperkuat kualitas layanan transaksi digital melalui pendampingan langsung kepada agen BRILink di Kabupaten Halmahera Utara. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan aktivitas transaksi sekaligus memperkenalkan berbagai produk dan layanan terbaru kepada para agen.
Petugas Penunjang Bisnis Keagenan (PPBK) BRI Cabang Tobelo, Evelyn Loha, menjelaskan bahwa kunjungan tersebut bertujuan memberikan edukasi kepada agen, mendorong peningkatan transaksi, serta memastikan perangkat yang telah disalurkan dapat digunakan secara optimal.
Dalam salah satu kegiatan pendampingan, Evelyn Loha bersama RM Funding and Transaction (FT) BRI Tobelo, Blevinsky Tongotongo, mengunjungi agen BRILink Yuliyanto yang memiliki aktivitas transaksi cukup baik. Kunjungan tersebut dimanfaatkan untuk memberikan edukasi terkait peningkatan transaksi serta memperkenalkan sejumlah layanan tambahan.
Layanan yang diperkenalkan meliputi asuransi AMKKM, Rumahku, Kerusakan Tempat Usaha, Asuransi Motorku, hingga layanan referal pembiayaan kendaraan bermotor, baik sepeda motor maupun mobil.
Selain itu, pendampingan juga dilakukan di Toko Fadil untuk membantu proses aktivasi mesin Electronic Data Capture (EDC). Agen diberikan pemahaman mengenai tata cara bertransaksi menggunakan mesin tersebut, mengingat selama ini transaksi lebih banyak dilakukan melalui aplikasi BRILink Mobile di telepon seluler.
“Biasanya saya mengunjungi empat agen di dalam kota untuk menyampaikan edukasi terkait peningkatan transaksi dan layanan terbaru,” ujar Evelyn Loha, Rabu (21/10/2026).
Sejumlah agen yang telah dikunjungi dalam kegiatan pendampingan tersebut antara lain Affiludin, Yuliyanto, Nana Cell, dan BRILink Kevia.
Melalui kunjungan langsung ini, BRI Cabang Tobelo berupaya memantau perkembangan penggunaan perangkat transaksi di tingkat agen, mengidentifikasi kendala operasional, serta memberikan solusi agar layanan dapat dimanfaatkan secara maksimal.
Perhatian khusus juga diberikan kepada agen yang telah menerima perangkat Mobile Point of Sales (MPOS), tetapi belum melakukan aktivasi. Agen yang belum mengaktifkan perangkat dalam kurun waktu kurang dari satu bulan menjadi sasaran tindak lanjut melalui komunikasi dan pendampingan langsung.
Upaya tersebut diharapkan dapat mempercepat aktivasi perangkat, meningkatkan pemanfaatan layanan transaksi digital, serta memperluas pilihan layanan perbankan yang dapat diakses masyarakat melalui agen BRILink.
BRI Cabang Tobelo terus mendorong penguatan peran agen BRILink sebagai mitra layanan perbankan yang dekat dengan masyarakat. Melalui edukasi berkelanjutan, pendampingan teknis, dan pengenalan produk terbaru, agen diharapkan mampu memberikan pelayanan yang semakin optimal sekaligus mendukung perluasan akses transaksi perbankan di Kabupaten Halmahera Utara. (*)
